Будущее начинается сегодня

Что такое дистанционное банковское обслуживание? Консультацию на этот счет дает заместитель председателя правления ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» Александр Меркитанов.

Современные информационные технологии давно вошли в нашу жизнь. По данным Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), мобильный телефон есть у подавляющего большинства россиян (о его наличии сообщают 92% опрошенных), более 60% имеют в семье компьютер, 37% практически ежедневно посещают интернет. Не остается в стороне от современных технологий и российское банковское сообщество. В настоящее время более половины граждан активно используют банковские пластиковые карты.

Но мобильные телефоны, компьютеры, интернет, пластиковые карты - все это разработки прошлого века. Сегодня лидеры индустрии информационных технологий предлагают инновации, основанные на синтезе различных решений: нет-бук, смартфон, планшет и многое другое. А как же банки? Современная технология, призванная упростить решение многих проблем, стоящих перед клиентами банков, получила название дистанционное банковское обслуживание (ДБО).

ДБО - это комплекс, включающий в себя весь спектр банковских услуг (как для физических, так и для юридических лиц), предназначенных для финансового и информационного электронного обслуживания клиентов без непосредственного обращения в офисы кредитного учреждения. Он позволяет контролировать состояние своих банковских счетов и управлять денежными средствами на счетах, в том числе через применение банковских карт, оплачивать мобильную связь, интернет, жилищно-коммунальные услуги, осуществлять денежные переводы, оплачивать покупки в интернет-магазинах, пополнять электронные кошельки. И все это можно сделать в режиме реального времени и с любого компьютера, планшета, смартфона, подключенного к интернету, при этом обеспечить высокий уровень конфиденциальности и безопасности.

Что дают технологии дистанционного банковского обслуживания юридическим и физическим лицам? В обычных условиях предпринимателю, для того чтобы узнать о поступлении денежных средств на счет, распорядиться ими, получить наличные, необходимо как минимум прийти в офис банка, причем исключительно в рабочее время. Хорошо, если очереди не будет. А как быть, если денежные средства поступили на счет прямо сейчас? Возвращаться, готовить документы на перевод - это долго. Поручить подготовку документов сотруднику банка - дополнительные расходы, к тому же надо иметь с собой печать. Готовить документы заранее, не зная о сумме поступивших средств - неудобно...

А можно, используя ДБО, получить SMS-сообщение о поступлении денежных средств. В удобное время и в удобном месте подготовить распоряжения на перечисление и направить их в банк для исполнения. Если предприниматель пользуется услугами бухгалтера - дать распоряжение ему в любом удобном виде. При этом имеется возможность организовать процесс так, что ни один документ не будет исполнен банком, если он предварительно не проконтролирован и не подтвержден лицом, имеющим право первой подписи.

Нужны наличные деньги - дистанционно дается поручение банку перечислить средства на карточный счет, и по истечении буквально нескольких минут наличные можно снять в ближайшем банкомате.

Физическим лицам использование ДБО также дает немало преимуществ. Любого человека интересует, когда и в каком размере будет выплачена заработная плата, перечислена пенсия. Вряд ли кого-то не порадует пришедшее на сотовый телефон SMS о поступлении долгожданных средств. Можно, конечно, в ближайшем банкомате получить все деньги наличными, а можно немного сэкономить. Как правило, оплата мобильного телефона и коммунальных услуг с банковского счета производится без дополнительных комиссий (в отличие от оплаты наличными в терминалах или кассах). Сделать это можно как в банкомате, так и через интернет или непосредственно со смартфона, установив специальное приложение. Книги, детские игрушки, билеты на поезд, самолет, многие другие товары в настоящее время легко приобрести через интернет с помощью технологий ДБО.

И все это уже не фантастика, а реальность, которая появилась и развивается на наших с вами глазах.